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| Markt- und Kundenmanager/-in (FH)
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| Berufsbegleitender Studienkurs |
| Wann : |
13.11.2020 |
 Inhalt: Grundlagen des Markt- und Kundenmanagements; Marketingplanungs- und Informationsmanagement, Vertriebs- und Preismanagement,Produkt- und Kommunikationsmanagement, Kundengewinnungs- und Kundenbindungsmanagement
/CRM, Der Dialog mit dem Kunden: Zuhören – Nachfragen
– Argumentieren, Markenmanagement in B2C- und B2B-Märkten, Customer Touchpoint Management, Planspiel „Markt- und Kundenmanagement“ |
| Wo: |
FH Erfurt - Zentrum für Weiterbildung |
| Kosten: |
3.200,00 |
| Leiter/in: |
Prof. Dr. Norbert Drees |
| Kontaktadresse: |
FH Erfurt, Altonaer Str. 25, 99085 Erfurt, Tel.: +49 361 6700 630 |
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